Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über brennholz-express-de.com zwischen Ihnen und dem Betreiber dieser Website (die Anbieterangaben werden im Impressum veröffentlicht, sobald sie vorliegen) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich zugestimmt.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, Ihre Daten eingeben und den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken.

Unmittelbar nach dem Absenden bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme erklären oder die Ware versenden.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren, indem Sie in den Warenkorb zurückkehren oder die Felder des Bestellformulars ändern.

3. Preise und Grundpreise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 3 PAngV; Endpreis, zzgl. Versandkosten.

Bei Ware, die nach Gewicht oder Volumen verkauft wird, geben wir zusätzlich den Grundpreis an (§ 4 PAngV): je Kilogramm bei Pellets und Briketts, je Raummeter bei Scheitholz. Ein Raummeter (Rm) entspricht einem Kubikmeter geschichteten Holzes.

4. Versand und Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Anschrift. Bestellungen, die einen Kaminofen, einen Pelletofen, einen Kamineinsatz oder einen Holzheizkessel enthalten, liefern wir versandkostenfrei. Bei reinen Brennstoffbestellungen ist der Versand ab 99 € frei; darunter berechnen wir 9,90 €. Der genaue Betrag wird im Warenkorb und vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

Paletten und sperrige Geräte werden mit dem Lkw geliefert. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob die Zufahrt frei ist und wo abgeladen werden kann. Einzelheiten stehen unter Versand und Lieferung.

Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss (§ 475 Abs. 1 Satz 2 BGB). Wir dürfen die Bestellmenge je Artikel auf 10 Stück begrenzen.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Ihre Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir erhalten sie nicht. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, steht unter Zahlungsarten.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Kommen Sie in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten, die Widerrufsfolgen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sie können Ihren Widerruf auch über das Online-Formular erklären; wir bestätigen den Eingang unverzüglich.

8. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB. Für Verbraucherinnen und Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Eine eigene Herstellergarantie sagen wir nicht zu; wo ein Hersteller eine Garantie gewährt, ergibt sich dies aus seinen Unterlagen.

Heizgeräte werden ohne Montage geliefert. Aufstellung, Anschluss und Inbetriebnahme gehören in die Hand eines Fachbetriebs; in Deutschland nimmt zudem die zuständige Bezirksschornsteinfegerin oder der zuständige Bezirksschornsteinfeger eine neue Feuerstätte ab. Schäden durch unsachgemäße Aufstellung oder Bedienung fallen nicht unter die Mängelhaftung.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) im Jahr 2025 eingestellt; ein Link darauf ist daher nicht mehr möglich. Richten Sie Beschwerden bitte direkt an kontakt@brennholz-express-de.com; wir versuchen, jede Beanstandung ohne ein Verfahren zu klären.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.